REPUBLIKAN – Swiss-Belresort Dago Heritage Bandung resmi menunjuk Yunindra Hardino sebagai General Manager baru. Penunjukan ini menjadi babak baru bagi resort yang berlokasi di kawasan Dago Atas tersebut dalam memperkuat posisinya sebagai destinasi wisata unggulan untuk keluarga, wisatawan leisure, pencinta golf, hingga segmen Meeting, Incentive, Convention, and Exhibition (MICE).
Yunindra membawa pengalaman hampir dua dekade di industri perhotelan dengan rekam jejak karier di sejumlah jaringan hotel internasional di Indonesia. Perjalanan profesionalnya dimulai pada 2007 sebagai Guest Service Agent.
![](https://republikan.co/wp-content/uploads/2024/03/IMG_20240320_140453.jpg")
Dari posisi lini terdepan, kariernya terus berkembang melalui berbagai tanggung jawab di bidang Front Office dan Rooms Division hingga menduduki sejumlah posisi manajemen senior.
Pengalaman tersebut diperolehnya di sejumlah properti perhotelan, antara lain Novotel & Ibis Balikpapan, Novotel Banjarmasin Airport, Grand Mercure Bandung Setiabudi, Pullman Ciawi Vimala Hills Resort Spa & Convention, Mercure Jakarta Gatot Subroto, Mercure Pangkalan Bun, hingga Herloom Hotel & Residence BSD. Di properti terakhir tersebut, Yunindra menjabat sebagai Residence Manager.
Pengalaman panjang dari berbagai lini operasional perhotelan membentuk gaya kepemimpinan Yunindra yang berfokus pada pengembangan sumber daya manusia, keunggulan operasional, kepuasan tamu, serta penguatan kerja sama tim.
Fokus Tingkatkan Kualitas Pelayanan dan Pengalaman Tamu
Mengemban tanggung jawab baru sebagai General Manager Swiss-Belresort Dago Heritage Bandung, Yunindra berkomitmen melanjutkan berbagai potensi yang telah dimiliki resort sekaligus mendorong peningkatan kualitas pelayanan secara berkelanjutan.
Ia mengaku bersyukur mendapatkan kepercayaan untuk memimpin resort tersebut. Menurutnya, Swiss-Belresort Dago Heritage memiliki potensi besar, baik dari sisi sumber daya manusia, lokasi strategis, maupun karakter resort yang unik.
“Saya bersyukur atas kesempatan untuk memimpin Swiss-Belresort Dago Heritage Bandung. Ini merupakan babak baru yang sangat menarik, dan saya melihat potensi besar yang dimiliki resort ini, khususnya dari sisi sumber daya manusia, lokasi, serta karakter resort yang unik,” ujar Yunindra Hardino.
Ia menegaskan, fokus kepemimpinannya ke depan adalah memperkuat budaya pelayanan, memberdayakan seluruh tim, serta menciptakan pengalaman menginap yang berkesan bagi setiap tamu.
Selain itu, resort juga akan memperkuat posisinya sebagai destinasi pilihan bagi keluarga, wisatawan leisure, golfer, dan tamu MICE di Kota Bandung.
Perkuat Pengembangan SDM dan Kemitraan Strategis
Di bawah kepemimpinan Yunindra, Swiss-Belresort Dago Heritage Bandung akan menjalankan sejumlah agenda pengembangan, mulai dari peningkatan standar pelayanan, pengembangan sumber daya manusia, penguatan keterlibatan tamu atau guest engagement, hingga perluasan kemitraan strategis.
Berada di kawasan Dago Atas dan lingkungan Dago Heritage 1917 Golf Course, resort ini memiliki potensi untuk mengembangkan pengalaman hospitality yang memadukan wisata leisure, liburan keluarga, golf, wellness, kuliner, dan kegiatan MICE.
Bagi Yunindra, keberhasilan industri perhotelan tidak hanya ditentukan oleh fasilitas yang tersedia, tetapi juga kualitas pelayanan dan hubungan antarmanusia yang dibangun dengan para tamu.
“Fasilitas yang indah mungkin dapat menarik tamu untuk datang, tetapi pelayanan yang tulus, perhatian terhadap detail, dan hubungan antarmanusia yang bermakna adalah hal yang membuat mereka ingin kembali,” tambahnya.
Ia juga menekankan bahwa fondasi utama dalam industri hospitality adalah sumber daya manusia dan pelayanan yang diberikan dengan ketulusan.
Siap Bangun Babak Baru Swiss-Belresort Dago Heritage
Dengan pengalaman yang dibangun sejak posisi operasional paling depan hingga jajaran manajemen senior, Yunindra kini siap bekerja bersama seluruh tim dan mitra Swiss-Belresort Dago Heritage Bandung.
Kepemimpinannya diharapkan dapat memperkuat karakter pelayanan khas Swiss-Belhotel sekaligus menghadirkan pengalaman menginap yang autentik dan berkesan bagi para tamu.
Penunjukan ini sekaligus menjadi bagian dari langkah Swiss-Belresort Dago Heritage Bandung dalam memperkuat daya saing di tengah perkembangan industri pariwisata dan perhotelan, khususnya di Kota Bandung.
Tentang Swiss-Belresort Dago Heritage Bandung
Swiss-Belresort Dago Heritage merupakan hotel internasional bintang empat dan properti pertama Swiss-Belresort di Pulau Jawa. Hotel ini berlokasi di kawasan Dago Atas, tepatnya di dalam kompleks Dago Heritage Golf Course yang dibangun pada 1917 dan dikenal sebagai salah satu lapangan golf tertua di Indonesia.
Memiliki 161 kamar, resort ini dilengkapi berbagai fasilitas berstandar internasional, mulai dari restoran, lobby lounge dan bar, ruang pertemuan, kolam renang air hangat dengan pemandangan tanpa batas, pusat kebugaran, klub anak, fasilitas spa, hingga wine corner.
Resort ini juga menawarkan akses mudah menuju Dago Heritage Golf Course, menjadikannya salah satu pilihan akomodasi bagi wisatawan yang ingin menikmati perpaduan suasana alam, rekreasi keluarga, olahraga golf, dan fasilitas perhotelan di kawasan Bandung Utara.[R]
Comment